En SuyoFact (suyofact.tech) protegemos los datos personales que nos confías. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos de las cuentas registradas es SuyoFact. Puedes comunicarte con nosotros al correo suyofact@gmail.com para cualquier consulta sobre esta política.
2. Qué datos tratamos
- Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, celular y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible).
- Datos de tu empresa: RUC, razón social, nombre comercial, dirección, ubigeo, teléfono, correo, logo y cuenta bancaria que decidas mostrar en tus comprobantes.
- Datos que registras para facturar: tus clientes (tipo y número de documento, nombre o razón social, dirección, teléfono, correo), tus productos, trabajadores y los comprobantes que emites.
- Datos técnicos: registros de acceso, dirección IP y cookies de sesión necesarias para que el sistema funcione.
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio de facturación electrónica: emitir, firmar y enviar tus comprobantes a SUNAT y generar sus representaciones impresas.
- Autocompletar datos de clientes mediante la consulta de DNI/RUC.
- Administrar tu cuenta, tu plan de suscripción, sus límites y renovaciones.
- Brindarte soporte y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
- Mantener la seguridad del sistema y realizar copias de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- SUNAT: recibe los comprobantes electrónicos que emites, por obligación legal.
- APIsPerú: servicio que usamos para firmar y enviar los comprobantes a SUNAT y para consultar DNI/RUC.
- Proveedor de servidores (hosting): donde se aloja el sistema y su base de datos.
- Google Drive: donde guardamos copias de seguridad cifradas en una cuenta propia de SuyoFact. Nuestra aplicación solo accede a esa cuenta de respaldo y no accede a datos de ninguna cuenta de Google de nuestros usuarios.
5. Datos de tus clientes
Respecto de los datos de tus clientes que registras en el sistema, tú eres el responsable de su tratamiento y SuyoFact actúa como encargado: los tratamos únicamente para prestarte el servicio de facturación, siguiendo tus instrucciones, y no los usamos para ningún otro fin.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Los comprobantes electrónicos, sus archivos XML y las constancias de SUNAT se conservan durante los plazos que exige la normativa tributaria, aun después de terminar el servicio. Las copias de seguridad diarias se eliminan automáticamente pasados 30 días, salvo una copia mensual de resguardo.
7. Cómo los protegemos
- Conexión cifrada (HTTPS) entre tu navegador y el sistema.
- Contraseñas almacenadas con cifrado irreversible.
- Acceso separado por empresa: cada cuenta solo ve su propia información.
- Copias de seguridad diarias cifradas antes de salir del servidor.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, escribiéndonos a suyofact@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos de ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Cookies
Usamos solo cookies técnicas, necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la nueva versión en esta misma página indicando la fecha de actualización.
Consulta también nuestras Condiciones del Servicio.